FAQ Gondola

Prenotazioni e pagamenti tramite il sistema TripAdvisor-Bókun.

CANCELLAZIONE GRATUITA 24 ore su 24

Puoi annullare gratuitamente fino a 24 ore prima del tour.

-Store: Campo San Gallo, 1093/B

 D: Quanti passeggeri possono viaggiare in una gondola?

R: Ogni gondola tradizionale veneziana può trasportare comodamente fino a 5 passeggeri.


 D: Quanto dura il giro in gondola?

 R: I tour in gondola condivisi durano circa 50 minuti e includono l'esperienza della Gondola Gallery, una breve passeggiata introduttiva e il giro in gondola vero e proprio. Un giro in gondola privato dura circa 25-30 minuti.


 D: È necessario prenotare il giro in gondola in anticipo?

 R: La prenotazione anticipata non è obbligatoria, ma è altamente consigliata, soprattutto nei fine settimana, durante il Carnevale e nella stagione estiva. Prenotando in anticipo è possibile saltare la fila e assicurarsi la fascia oraria preferita.


 D: Il gondoliere canterà o fornirà un commento storico durante il giro?

R: I gondolieri non canteranno né forniranno spiegazioni guidate, a meno che non si scelga un tour in gondola con serenata. Il loro ruolo è quello di condurre la gondola in modo professionale; il commento e il canto non sono inclusi nei servizi standard.


 D: Cosa succede se piove o il tempo è brutto?

 R: I tour in gondola generalmente si svolgono anche in caso di pioggia. Gli ospiti devono sempre recarsi al punto di incontro per il check-in per ricevere aggiornamenti in tempo reale dal nostro staff. Se il tour viene annullato dai gondolieri a causa delle condizioni meteorologiche, verrà fornito un rimborso completo.


 D: Posso scegliere l'itinerario del tour in gondola?

R: Sì, puoi scegliere tra i nostri itinerari in gondola selezionati, tra cui:


  • Percorsi attraverso i canali di San Marco, il Canal Grande e nei pressi della Basilica di Santa Maria della Salute

  • L'itinerario che prevede il Ponte dei Sospiri


I dettagli completi dell'itinerario sono disponibili sulla pagina del tour.


 D: I bambini hanno bisogno di un biglietto per il giro in gondola?

R: I bambini fino a 2 anni possono partecipare gratuitamente al giro in gondola.


 D: Da dove partono i tour in gondola?

R: Offriamo diversi punti di incontro e punti di assistenza in tutta Venezia. Il punto di incontro esatto è indicato nella sezione "Punto di incontro" dell'opzione del tour selezionata. Si prega di arrivare almeno 10 minuti prima della partenza.


 D: Devo stampare il mio voucher o è accettato anche un biglietto digitale?

 R: È accettato anche un voucher digitale visualizzato sullo smartphone: non è necessario stamparlo.


 D: Cosa include l'esperienza della Gondola Gallery nel tour?

R: Molti tour includono l'accesso alla Gondola Gallery, una mostra immersiva dedicata alla storia delle gondole veneziane. L'esperienza offre un viaggio virtuale in 3D attraverso secoli di Venezia, visti a bordo di una gondola.


 D: Posso annullare o riprogrammare la mia prenotazione?

R: Sì. Puoi annullare o riprogrammare il tuo tour in gondola fino a 24 ore prima della partenza per ricevere un rimborso.