P: ¿Cuántos pasajeros pueden viajar en una góndola? R: Cada góndola veneciana tradicional puede transportar cómodamente hasta 5 pasajeros.

P: ¿Cuánto dura el paseo en góndola? R: Los paseos compartidos en góndola duran aproximadamente 50 minutos e incluyen la visita a la Galería de la Góndola, una breve introducción a pie y el paseo en góndola. Un paseo privado en góndola dura entre 25 y 30 minutos.

P: ¿Es necesario reservar el paseo en góndola con antelación? R: No es necesario reservar con antelación, pero se recomienda encarecidamente, sobre todo los fines de semana, durante el Carnaval y en verano. Reservar con antelación le permite evitar las colas y asegurar su horario preferido.

P: ¿El gondolero cantará o hará comentarios históricos durante el paseo? R: Los gondoleros no cantan ni ofrecen explicaciones guiadas a menos que se seleccione un paseo en góndola con serenata. Su función es manejar la góndola de forma profesional; los comentarios y el canto no están incluidos en los servicios estándar.

P: ¿Qué sucede si llueve o hace mal tiempo? R: Los paseos en góndola generalmente se realizan incluso con lluvia. Los visitantes deben dirigirse al punto de encuentro para registrarse y recibir actualizaciones en tiempo real de nuestro personal. Si los gondoleros cancelan el paseo debido a las condiciones climáticas, se les reembolsará el importe total.

P: ¿Puedo elegir el itinerario del recorrido en teleférico? R: Sí, puede elegir entre nuestros itinerarios seleccionados, que incluyen:

• Rutas a través de los canales de San Marco, el Gran Canal y cerca de la Basílica de Santa Maria della Salute.
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• El itinerario incluye el Puente de los Suspiros.
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En la página del tour encontrará todos los detalles del itinerario.

P: ¿Los niños necesitan entrada para el paseo en teleférico? R: Los niños de hasta 2 años pueden subir al teleférico gratis.

P: ¿Desde dónde salen los paseos en góndola? R: Ofrecemos varios puntos de encuentro y asistencia en Venecia. El punto de encuentro exacto se indica en la sección «Punto de encuentro» de la opción de excursión que haya seleccionado. Le rogamos que llegue al menos 10 minutos antes de la salida.

P: ¿Necesito imprimir mi cupón o se acepta un boleto digital? R: Se acepta un cupón digital que se muestre en su teléfono inteligente; no es necesario imprimirlo.

P: ¿Qué incluye la experiencia de la Galería de las Góndolas en el recorrido? R: Muchos recorridos incluyen acceso a la Galería de las Góndolas, una exposición inmersiva dedicada a la historia de las góndolas venecianas. La experiencia ofrece un viaje virtual en 3D a través de siglos de Venecia, visto desde el interior de una góndola.

P: ¿Puedo cancelar o reprogramar mi reserva? R: Sí. Puede cancelar o reprogramar su excursión en góndola hasta 24 horas antes de la salida para recibir un reembolso.